TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE CONFIRME H/F.
Poste basé à Marseille dans le cadre d'une mission de 3 mois (renouvelable).

Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez en toute autonomie dans le traitement des incidents qui vous sont confiés.
Vos missions sont les suivantes :

- Gestion des incidents niv. 1 / 2
- Intervention sur site et à distance
- Gestion des droits (création, suppression, modification)
- Configuration et maintenance des postes de travail
- Rédaction / mise à jour des procédures
- Faire remonter les incidents récurrents
- Reporting

Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, ticketing, pack Office.

De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience à un poste équivalent.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows et du poste de travail en général.

Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client.
Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable.
Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000 Euros à 2100 Euros sur 12 mois