Technicien Service Client (H/F)

À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un Technicien Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d'Oise (95).

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :
- D'assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
- Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien
- Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Ile de France Nord », vous êtes encadré(e) par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d'une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Nos Avantages et Rémunérations :
- Rémunération entre 26K? et 38 K? brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
- Panier repas : 16? net par jour travaillé
- Intéressement participation
- Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
- 12 JRTT par an
- Véhicule de service
- Parcours d'intégration
- Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU )

Qui sommes-nous ? :
- REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c'est donc la garantie d'un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l'écoute et l'échange. C'est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici et à l'international.
- Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
- Fenwick-Linde, médaillée d'or 2023 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis « Gold » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

Qui êtes-vous ? :
- Vous avez une formation technique
- Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
- Des qualités de rigueur, d'analyse et une certaine sensibilité commerciale
- La volonté d'enrichir votre expérience et d'apprendre


Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :
https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance - Exigé
• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Souhaité
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
• Identifier les composants et les pièces défectueuses - Exigé
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 26000 Euros à 38000 Euros sur 13 mois