« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien Service Après-Vente (h/f) (Adecco France)
Résumé de l'offre
Outils candidats
A la recherche d'une opportunité passionnante au sein d'une équipe dévouée et solidaire ?
Adecco recrute des Conseillers Techniques en centre d'appel (H/F) passionné(es) par l'informatique et l'électronique. Notre client est une société industrielle internationale spécialisée dans la fabrication de composants électroniques.
Description du poste :
En intégrant notre centre d'appels, vous serez responsable de la maintenance corrective et préventive à distance d'appareils informatiques et vidéo tels que Plasma, écrans plats et LCD TV.
Votre rôle principal sera d'assurer un service client de qualité en diagnostiquant les pannes par téléphone, identifiant les composants défectueux et coordonnant les interventions nécessaires.
Vos missions :
- Réception des appels et enregistrement des informations clients,- Assistance à l'utilisation des produits ainsi que dépannage et maintenance,- Qualification des pannes pour déclencher les réparations,- Mise à jour des systèmes,- Suivi des dossiers clients (collecte, livraison).
Profil recherché :
Deux postes urgents à pouvoir :
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !