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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien Réseau

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 06/08/2020
  • Type de contrat : Interim
  • Durée du contrat : 3 mois
  • Référence : LAIX-58124
 
 
Description du poste
 
Lynx RH cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients sur MONTPELLIER un Technicien(e) Réseau pour une mission longue d'un an.



Missions :



- Appuyer l’équipe réseau sur le déploiement national des routeurs SDWAN

- Assister par téléphone le prestataire dans l’identification des équipements à remplacer

- Assister par téléphone le prestataire dans le déploiement du routeur SDWAN

- Effectuer à distance la migration du site concerné

- Appuyer l’équipe réseau sur le déploiement national du WIFI pour les salles communes dédiées aux résidents

- Assurer le suivi du déploiement auprès du prestataire

- Appuyer l’équipe téléphonie sur IP sur la portabilité nationale des lignes analogiques vers la téléphonie sur IP d’ADOMA

- Expliquer la démarche

- Récupérer les numéros à porter

- Récupérer les informations nécessaires liées aux numéros

- Passer commande des portabilités auprès de notre fournisseur

- Configurer les numéros dans notre base TOIP

- Préconfigurer les téléphones

- Préparer l’expédition des téléphones

- Appuyer l’équipe de support N2 - Connaissances des environnements techniques : LAN/WAN, Commutateurs, Routeurs, TCP/IP, VPN

- Connaissances éditeurs apprécies : Cisco Systems

- Exploitation de parc dans des environnements similaires et gestion de parc industrialisé

- SDWAN : Environnement Cloud Cisco Merai, environnement d’administration de parc réseaux et TOIP d’ADOMA

- Téléphonie IP : Administration de parc réseaux et TOIP d’ADOMA

- Support N2 : Ticketing IVANTI et administration de parc réseaux et TOIP d’ADOMA



- Assurer un service de qualité auprès des utilisateurs (Langage, expression écrite…)

- Capacité à comprendre la demande et y apporter une réponse adaptée.

- Capacité de rédiger des fiches de traitement de façon claire et détaillée.

- Capacité à diagnostiquer un dysfonctionnement matériel lié au poste de travail.

- Capacité à suivre les tickets selon les consignes (Relance, sollicitation…)

- Connaissances ITIL appréciée
 
 
 
 
 
 
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