Technicien parc numérique (H/F)

La Communauté d'Agglomération de Pau Béarn Pyrénées recherche pour sa Direction du Numérique, un Technicien parc numérique (H/F), en horaire variable.
Basé(e) à Pau, et rattaché(e) au chef d'unité Parc numérique, vous aurez pour missions :

- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'intervention (maintenance, technicien spécialisé, etc.)
- Identifier les phases d'intervention à partir du diagnostic du Support Numérique, des dossiers des constructeurs, etc.
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer les équipements aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Assurer la gestion de stock et d'inventaire
- Renseigner les supports de suivi d'intervention
- Installer des systèmes d'exploitations et logiciels
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Utiliser un logiciel de gestion de parc informatique
- Utiliser un logiciel de gestion de stocks

Vous pourrez aussi être amené à :
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements

Compétences spécifiques et/ou techniques :
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS)
- Connaissance approfondie sur les configurations usuelles, systèmes et outils de visioconférence (en lien avec Microsoft Teams)
- Notions de base sur les réseaux informatiques

Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être envoyées par mail ou par courrier postal à Monsieur le Maire, Président, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de France, 2 bis place royale, 64036 - Pau Cedex.

Poste ouvert aux fonctionnaires et lauréats de concours, ainsi qu'aux agents contractuels, conformément aux articles L332-14 et L332-8-2° du Code général de la Fonction publique.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Patience et pédagogie - Souhaité
• Qualités relationnelles - Souhaité
• Notions de base sur les réseaux informatiques - Souhaité
• Travail en équipe et en transversalité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2300 Euros à 3000 Euros sur 12 mois