L'offre d'emploi de Technicien(ne) support de proximité confirmé (H/F), Yvelines (78), 78280 sélectionnée n'est plus disponible.
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Technicien(ne) support de proximité confirmé (H/F)
Description du poste
Basé à Guyancourt, Île-de-France, notre client recherche un(e) Technicien(ne) support de proximité confirmé. Dans le cadre de cette mission, le(la) collaborateur(rice) doit avoir la capacité d'accompagner les utilisateurs à la prise en main de leur poste de travail et remédier à leur problématique.
Vos missions seront :
- Intervenir au poste de travail de l'utilisateur
- Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises
- Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté
- Participer à la montée en compétences de l'équipe
La liste n'est pas exhaustive.
Vous effectuerez 35h par semaine réparti sur une plage horaire du lundi au vendredi de 08h à 18h.
La rémunération est de 2000EUR brut
Durée : 24 mois
Vous avez une expérience sur ce poste d'un minimum de 2 ans.
PERMIS B
Vos capacités sont :
? Gestion du Relation Client
? Compétences clés : Connaissance hardware et software liée à l'installation d'un poste de travail
? Connaissance de l'environnement Windows 11, Office 365, VPN
? Répondre aux besoins des clients
? Force de proposition
? Savoir prendre le lead
? Très bonne présentation (poste au siège client)
La responsabilité, la rigueur et la relation client sont les éléments essentiels pour l'atteinte des objectifs qui vous seront fixés.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2000 Euros à 2500 Euros sur 12 mois