Technicien(n)e maintenance informatique & multimédia H/F

Au sein de notre équipe technique, le(la) technicien(ne) de maintenance informatique et multimédia aura pour mission principale d'accueillir les clients et procéder la réparation et la maintenance de divers équipements informatiques et multimédias (PC, consoles de jeux, téléphones) aussi bien sur le plan matériel (hardware) que logiciel (software).

Ce poste implique également des déplacements chez les clients pour des interventions sur site (Toulouse et environs), nécessitant une grande aisance relationnelle et un excellent sens du service.

Responsabilités et Tâches :
- Diagnostiquer et réparer les équipements informatiques et multimédias en panne (PC, consoles, téléphones), aussi bien hardware que software.
- Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements.
- Gérer la prise de commande de matériel nécessaire aux réparations ou à la maintenance.
- Assemblage PC
- Assurer le suivi technique des équipements et la mise à jour des logiciels.
- Conseiller et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur matériel.
- Effectuer des déplacements chez le client pour des interventions sur site.
- Tenir à jour un dossier technique pour chaque intervention.
- Participer activement à l'amélioration des procédures de maintenance.
- Gérer les encaissements
- Micro-soudure.
- Si le candidat est d'accord, participer activement à notre chaine YouTube en cours de création, à travers divers vidéos tutorielles.

Profil Recherché : compétences techniques souhaitées. Profil junior accepté si attrait pour l'informatique et la téléphonie. Nous pouvons vous former mais tous ces éléments seraient un plus :
- formation en informatique, électronique ou équivalent
- expérience dans la réparation et la maintenance de PC, consoles de jeux et téléphones
- bonnes connaissances en hardware et software
- connaissance en réseau et en cybersécurité
- base en micro-soudure

Savoir être :
- excellentes compétences en communication et en service clients
- capacité à s'adapter à diverses situations et à gérer efficacement les interactions avec les clients
- autonomie, dynamisme et capacité à travailler en équipe
- personne organisée, souriante, avenante, apprenant rapidement et capable de s'adapter à des situations parfois complexes.

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, où la technologie et l'innovation sont au c?ur de notre activité. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques dans un contexte varié et enrichissant, tout en bénéficiant de formations continues pour accompagner votre évolution professionnelle. L'organisation et le savoir-être sont des aspects clés pour réussir dans ce poste. Nous cherchons des personnes passionnées, organisées et prêtes à s'engager pleinement dans leur rôle.

Rejoindre Booster Informatique maintenant, c'est s'ouvrir la porte à une carrière prometteuse, dans une entreprise qui valorise le potentiel et l'engagement de ses collaborateurs. Cela signifie que la personne recrutée aujourd'hui se verra offrir d'importantes possibilités d'évolution professionnelle, tant en termes de responsabilités que de rémunération.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Assemblage PC - Souhaité
• Réparer les équipements informatiques multimédia - Souhaité
• Assurer le suivi technique des équipements - Souhaité
• Diagnostiquer - Souhaité
• Conseiller et assister les utilisateurs - Souhaité
• Effectuer la maintenance préventive - curative - Souhaité
• Assurer la mise à jour des logiciels - Souhaité
• Commander du matériel - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération selon profil