Technicien informatique (H/F)

La Mairie de Valbonne Sophia Antipolis (Alpes Maritimes - 06), 14 040 habitants, au c?ur de la 1ère technopole européenne recrute pour sa Direction des Systèmes d'Information, un technicien informatique (H/F). Sous la responsabilité du Directeur, vous serez chargé
d'améliorer la qualité du support informatique et le bon fonctionnement des équipements physiques et logiques ; d'assurer la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue ainsi que de surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Votre rôle sera de :
- Exploiter et maintenir les équipements du parc informatique : réaliser des tests de fonctionnements, proposer des adaptations, contrôler les travaux d'exploitation
- Aider et accompagner les utilisateurs : résoudre les demandes d'assistance informatique, concevoir des supports pédagogiques, sensibiliser les agents aux bonnes pratiques
- Gérer les incidents d'exploitation sur le parc informatique : effectuer le diagnostic et résoudre l'incident
- Installer, gérer et suivre les équipements du parc informatique : exploitation, prêt de matériel, sécurisation des données

Conditions de travail et moyens :
- Travail de bureau et en équipe
- Port de charges
- Disponibilité en cas d'incident technique
- Déplacements fréquents
- Tickets restaurant de 6 ? (dont 3,60 ? de participation employeur)
- Régime indemnitaire et 13ème mois
- Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.

Qualités professionnelles :
- Bac ou Bac +2 informatique, traitement de l'information ou réseau de transmission de données
- Maîtrise de l'anglais technique
- Connaissances des procédures, normes et standards d'exploitation
- Connaissances en sécurité informatique
- Connaissances des systèmes d'exploitation et d'outils de production
- Connaissances de l'environnement MS 365 et des outils de travail collaboratifs
- Connaissances réglementaires liée à l'exploitation des données
- Connaissances des protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux et télécoms
- Connaissances des normes et procédures de sécurité informatique et réseaux
- Notions liées à la virtualisation des infrastructures de productions
- Respect des délais et des procédures
- Principes rédactionnels du compte-rendu, du rapport d'activité.

Qualités requises :
- Sens du service public
- Rigueur et réactivité
- Etre force de propositions
- Qualités relationnelles
- Autonomie
- Confidentialité et intégrité
- Qualités de communication
- Sens de l'organisation et du travail en équipe
- Maîtrise de soi
- Qualités rédactionnelle.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Communiquer auprès de ses clients internes et externes - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs - Souhaité
• Gérer un parc informatique - Souhaité
• Mener un diagnostic ou un test/essai technique - Souhaité
• Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon grille indiciaire