Technicien Informatique H/F (H/F)

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).
Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires plusieurs Techniciens /nes support de proximité h/f pour un poste en CDI situé à Jouy-en-Josas (78)

A propos de notre client
Ecole leader dans son domaine - plus de 4500 étudiants et collaborateurs internationaux

Missions
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous travaillez sous la responsabilité d'un Team Leader et d'une SDM
Vous aurez pour missions :
- Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1, 2
- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements
- Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique et de protection des données
- Reporting technique des incidents rencontrés lors du déploiement de nouvelles procédures projets
- Création, améliorations des procédures
Environnement technique
- Environnement 80% Windows - 20% Apple
- Support bureautique matériel ; logiciels ; applicatif
- Test matériel, gestion SAV, déploiement si nécessaire
- Outils de ticketing Easyvista

Profil
Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique. Vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 1 an en alternance/stage.
Vous avez le sens des responsabilités, vous disposez d'un excellent relationnel.
Vous avez une connaissance de l'anglais écrit et oral car vous êtes amené(e) à assister des étudiants, ou bien des intervenants étrangers.

Les Plus
- Poste avec possibilité d'évolutions : techniques et salariales
- Un véhicule de service peut être mis à disposition

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 12 mois