Technicien Informatique et Réseaux (H/F)

L'ISTP est une référence nationale en matière de formation d'ingénieur(e)s en apprentissage, depuis 1990. L'institut forme annuellement plus de 1200 élèves ingénieur(e)s et propose 5 cursus d'ingénieur(e)s de spécialité, délivrés par l'Ecole des Mines de Saint-Etienne ou par Arts et Métiers (ENSAM), et un parcours post-bac dans le domaine de l'ingénierie.

Pour contribuer au développement de son infrastructure informatique, l'ISTP recrute un(e) Technicien(ne) informatique et réseaux. Ainsi, rattaché à la Direction des Opérations et au sein du service Informatique, vous conduirez notamment les missions suivantes :

- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes et périphériques), des logiciels et, de la téléphonie ;
- Administration et exploitation des serveurs internes, gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs ;
- Assistance et support technique (matériels et logiciels) auprès des utilisateurs (étudiants apprentis, enseignants, permanents, etc.) via le système de tickets informatiques : sur site ou par téléassistance ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et aide à la prise en main des équipements ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
- Aide à la gestion des droits d'accès, des stocks, des équipements ;
- Participation au développement de nos outils internes (HTML, ASP.NET, SQL, POWERAPPS, M365, .) ;
- Contribution aux projets informatiques inhérents à la dynamique de développement de l'institut.

Votre champ d'intervention vous conduira à intervenir auprès des différents services et départements.

De formation BAC +2/3 en Informatique/ Systèmes et Réseaux (type BTS SIO/BTS SN/BTS CIEL, Bachelor/Licence pro, .), vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans cette fonction, ainsi qu'une bonne connaissance des outils collaboratifs.

Ce poste évolutif nécessite notamment les compétences suivantes :
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail et d'un serveur
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows, des outils de développement et de base de données
- Notions de base sur :
o les configurations usuelles, les systèmes et outils bureautiques
o les réseaux informatiques, et leur sécurité
o les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.

Orienté(e) service Clients, méthodique, organisé(e) et autonome, vous devrez dialoguer avec les utilisateurs en vous adaptant à leurs attentes, travailler en équipe, gérer votre temps et savoir hiérarchiser les priorités.

Impliqué(e), astucieux(euse), vous aimez chercher, approfondir, trouver des solutions, avoir la satisfaction de remettre en fonctionnement les environnements informatiques ?
Vous avez le souci de répondre aux attentes des utilisateurs ?

Alors rejoignez-nous au sein de l'ISTP, structure innovante visant l'excellence !

Pour une bonne prise en compte de votre candidature, merci de nous adresser votre CV et votre lettre de motivation par mail : rh@istp-france.com.

Offre complète consultable via le lien ci-après : https://www.istp.fr/offres-demploi/technicien-informatique-et-reseaux/

Horaires : 36H15 Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Salaire fixe + pr