Technicien Help Desk (F/H)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

En tant que Technicien Helpdesk vous devrez utiliser l'outil de Ticketing, créer et suivre des tickets, gérer les appels, faire la résolution, le traitement puis escalader au niveau supérieur si nécessaire.

Ce poste, basé à STRASBOURG est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération brute annuelle est de 23 000 ? euros à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux(se) et motivé(e).
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Rémunération Annuel de 23000 Euros sur 12 mois