TECHNICIEN BUREAUTIQUE SYSTEME ET RESEAU (H/F)

MISSION : Mission générale intégrée au sein du service Informatique du Groupe OLANO, dans le pôle ADMIN, en charge des aspects Bureautique, Système et réseau de l'entreprise et placé sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, le Technicien Bureautique, Système & Réseau aura pour mission de contribuer au maintien en condition opérationnelle de nos équipements matériels et solutions logicielles.

ACTIVITES :
- Assistance utilisateurs Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel. Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement. Résoudre la problématique ou aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
- Administration de serveurs (WS)
- Gestion domaine Active Directory
- Gestion des postes de travail (Configuration, tests de fonctionnement, optimisation, SAV,...)
- Configuration d'équipements réseaux (WAN / LAN).
- Connaissance en VOIP
- Gestion des sauvegardes (environnement VEEAM)
- Gestion du parc de systèmes d'impression (Installation, configuration MàJ)
- Gestion de la sécurité des données
- Gestion d'une plateforme collaborative en SAAS
- Dématérialisation factures clients
- Revue documentaire : procédures, documentation utilisateurs...
- Formation utilisateurs
- Participation aux projets de déploiement et migration d'infrastructure
- Participation aux projets transversaux de la DSI dans le cadre de l'évolution des systèmes d'informations.
- Reporting activité

CONNAISSANCES :
- Bonne maîtrise des environnements serveurs Windows et serveurs virtuels (VmWare), service d'annuaire Active Directory, Systèmes d'exploitation des postes de travail (OS Windows 10/11), solutions collaboratives, Visio, - Connaissances de base en architectures techniques (systèmes et réseaux) - Wan, Lan, Sd-Wan,..).
- Protocoles de sécurité (VPN, SSL,..)
- Maîtrise des technologies de télécommunications (VOIP,..)
- Aisance dans l'utilisation des outils de prise en main et de guidage à distance
- Automatisation de tâches à l'aide de scripts

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Administrer un système d'informations - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Exigé

Langues

Espagnol - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil / Expérience