Technicien Accès aux droits AME H/F

2 postes sont à pourvoir
Votre mission
- Instruction des demandes d'Aide Médicale État (premières demandes et renouvellements)
- Enregistrement dans l'outil de gestion AME des dossiers réceptionnés traitement des dossiers transmis par le Front Office (immatriculations, mises à jour .)
Votre profil
Une expérience dans le domaine de l'assistanat administratif sera appréciée.
Enfin, un dispositif de développement des compétences individuel et adapté selon le niveau de connaissances des activités du processus sera mis en ?uvre dès la prise de fonction du candidat retenu.
- Connaissance de la réglementation relative à l'AME, des applicatifs et des procédures en vigueur
- Connaissance des outils informatiques adaptés aux activités (Progrès, outil de gestion de l'AME,Webmatique,EOPPS.)
- Capacité à appliquer et faire appliquer les chartes et protocole régissant la relation avec les services de front office ou de back office.
- Aptitude à détecter les situations à risque et à transmettre l'information.Culture institutionnelle et partenariale
- Aptitude pour le travail en équipe
- Capacité à détecter des anomalies et à apporter une réponse adaptée
Motivation pour le renforcement de la qualité de service
- Sens de la rigueur et de la méthode
- Sens de la confidentialité
Votre formation
Une formation sera assurée sur site


Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité - Souhaité
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1884 Euros sur 14 mois