Stage Réception H/F

Situé à 50 m de la plage ?? et 1,5 km de la gare TGV ?, l'hôtel Kyriad Les Sables d'Olonne – Plage est proche du port et du centre-ville.

Une situation idéale pour découvrir les Sables d'Olonne lors d'un séjour familial ou d'un voyage d'affaires.
Le Kyriad Prestige s'engage dans une démarche éco-responsable avec le label Clef Verte : participez à notre engagement envers l'environnement ! ??
L'hôtel Kyriad Prestige appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
Avantages :
* Indémnités Nourriture

 
Nos Stagiaire ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :

Réception
* Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins
* Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
* Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
* Leur partager vos coups de ?en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype


Housekeeping
* Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves.
* Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d’éventuels changements.
* S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
* Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages


Ce stage est à pourvoir pour une durée de 3 mois minimum à partir de Avril/ Mai 2024.
 
Nous vous attendons si :
* Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance ?
* Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients ??
* Vous avez un sens aigu du détail ?
* Vous pratiquer les gestes écoresponsables et êtes motivés pour vous impliquer dans nos engagements en matière de développement durable ??


Nous rejoindre, c'est aussi :
* Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages ?
* Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé ?
* Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE ?