Secretaire teleoperatrice (H/F)

Descirptif du poste

Gestion des appels entrants et sortants, assister les clients
Maitriser les techniques d'accueil téléphonique
Maitrise parfaite de l outil informatique
Maitrise de la langue française.
Formation sur un logiciel interne sera délivrée par l'employeur ,

Horaires de travail 7h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h00.
Une semaine d'astreinte téléphonique sera programmée par mois de 17h à 20h et un samedi par mois à la demande de l'employeur.

Vous passerez un test à l'entretien de mise en situation réel de prise d un appel téléphonique .

Veuillez envoyer votre CV, lettre de motivation et lettre de recommandation à l'adresse mail suivante : direction@tta.re

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Coordonner l'activité d'une équipe - Souhaité

Langues

Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros à 11.65 Euros selon astreinte