Secrétaire d'auto-école (H/F)

Accueil et Communication
Assurer un accueil chaleureux et professionnel des élèves et des visiteurs en personne et au téléphone.
Écouter activement les besoins des élèves et y répondre de manière claire et courtoise.
Être capable de communiquer efficacement en répondant aux questions des élèves et en les informant sur les services proposés.
Gestion Administrative
Gérer de manière organisée les documents administratifs tels que les devis, factures, contrats, etc.
Assister le directeur de l'école de conduite en prenant en charge les tâches administratives et en assurant un suivi rigoureux.
Maîtriser les différentes procédures liées à l'obtention du permis de conduire et être en mesure d'expliquer ces informations aux clients.
Connaissance du Secteur
Avoir une compréhension approfondie du secteur de l'auto-école, y compris les réglementations en vigueur et les exigences pour l'obtention du permis de conduire.
Être informé des différentes possibilités de financement du permis de conduire afin d'orienter au mieux les clients.
Gestion des Ressources
Planifier et organiser les plannings des moniteurs ainsi que les examens théoriques et pratiques pour les permis B et B78.
Assurer une gestion efficace de la clientèle en répondant à leurs besoins et en garantissant leur satisfaction.
En mettant en pratique ces compétences et en assurant une gestion rigoureuse des tâches administratives et opérationnelles, vous pourrez contribuer efficacement au bon fonctionnement et au succès de l'auto-école.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Coordonner l'activité d'une équipe - Souhaité

Langues

Espagnol - Souhait?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois