Secrétaire commercial / commerciale (H/F)

Vous avez pour mission d'accueillir les clients par téléphone et d'enregistrer leurs demandes et commandes.
Vous envoyez les confirmations de rdv par sms. Vous effectuez le classement et l'archivage.
Vous pratiquez déjà et connaissez les exigences de la livraison en B to C et avez envie d'évoluer dans une PME.
Vous avez une bonne connaissance de l'outil ERP et vous maîtrisez le pack office. Vous réalisez les enquêtes de satisfaction auprès des clients.

Une bonne connaissance de la région des Hauts de France serait un plus.

Vous travaillez du mardi au samedi de 9h à 17h.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Horaire de 12.09 Euros