Rechercher

206 735 offres d'emploi actuellement sur le site

Recherche avancée »

« Retour à la liste / Offre d'emploi : Responsable support technique clients, Loire-Atlantique (44), 44000

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 30/12/2017
  • Type de contrat : CDI
  • Nature du contrat : Contrat travail
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Rémunération : de 45 000 à 50 000 €
  • Niveau de poste : Cadre
  • Expérience : 3 à 5 ans
  • Référence : 064RVJH
 
L'offre d'emploi de Responsable support technique clients, Loire-Atlantique (44), 44000 sélectionnée n'est plus disponible.

Pour trouver dès maintenant une annonce de recrutement similaire, nous vous invitons à élargir votre champ de recherche.

Pour être repéré et contacté par les recruteurs présents sur CarriereOnline.com, déposez votre CV dès maintenant.

 

Responsable support technique clients

 
Présentation de l'entreprise
 
Chez SYD, nous pensons que la mission de l'informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l'utilisent. Nous vivons au quotidien avec nos 3 valeurs qui sont intégrité, respect et solidarité Nous intervenons dans 3 domaines: *Conseil et Pilotage de projets MOA MOE *L'intégration des outils Microsoft Dynamics 365 (ERP, CRM et Intelligence Artificielle) *Infrastructure Nos agences sont à Nantes, Brest, Niort et Paris Rejoignez-nous!
Description du poste
 
SYD recherche pour l'un de nos clients sur Nantes un Responsable Equipe Support H/F dont vos principales missions sont les suivantes: - Assurer la gestion des incidents et des problèmes : * Établir et tenir à jour le planning de l'équipe support avec les ressources internes * Prendre les tickets et les appels émis par les clients internes suivant le planning établi * Effectuer un reporting hebdomadaire synthétique des incidents * Présenter un reporting mensuel (quantitatif et qualitatif) des incidents et des problèmes * Proposer des actions d'amélioration pour une meilleure performance des systèmes et de leurs coûts * Suivre les plans d'actions et planifier les interventions des prestataires en lien avec les contraintes de l'entreprise - Assurer la gestion des moyens bureautiques et de la téléphonie * Gérer les appels d'offre en relation avec les sociétés * Former les nouveaux arrivants aux outils informatiques et sécurité

Horaires : Horaires normaux
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
X
 

Envoyer à un ami

Email expéditeur
Nom expéditeur
Prénom expéditeur
Email destinataire
 
 
 
 
 
 
 
X
 
 
 
X
Votre e-mail ou votre mot de passe est incorrect
Merci de réessayer
Pas encore de compte ?
Cliquez ici
 
 
X
 
 
X
Merci de saisir correctement les champs suivants :
 
 
X
ici le player
 
 
X
 

Votre email
Votre date de naissance