« Retour à la liste / Offre d'emploi : Responsable service relation client (H/F), Pyrénées-Atlantique (64), 64000
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 23/04/2024
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 6 Mois mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 173LMJR
Outils candidats
L'offre d'emploi de Responsable service relation client (H/F), Pyrénées-Atlantique (64), 64000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Responsable service relation client (H/F)
Description du poste
Nous recrutons pour une grande enseigne sur la région paloise, un(e) Chef de secteur services relation client h/f.
Le poste est à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois minimum.
En quelques mots vous devrez:
- Manager les équipes afin de favoriser l'engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
- Développer et optimiser l'activité commerciale et l'offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
- Assurer la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d'indicateurs de performance, définitions des plans d'action...)
Les plus : mutuelle et prévoyance / offre du CSE / tickets restaurant et carte de réduction sur les produits vendus en magasin au bout de 3 mois d'ancienneté Sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions
Sens du résultat et du service client
Niveau bac+3 à Bac +5, avec une expérience significative sur un poste similaire, avec management d'équipe (de 10 à 40 personnes)
Horaires : 40H Travail en journée
Le poste est à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois minimum.
En quelques mots vous devrez:
- Manager les équipes afin de favoriser l'engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
- Développer et optimiser l'activité commerciale et l'offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
- Assurer la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d'indicateurs de performance, définitions des plans d'action...)
Les plus : mutuelle et prévoyance / offre du CSE / tickets restaurant et carte de réduction sur les produits vendus en magasin au bout de 3 mois d'ancienneté Sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions
Sens du résultat et du service client
Niveau bac+3 à Bac +5, avec une expérience significative sur un poste similaire, avec management d'équipe (de 10 à 40 personnes)
Horaires : 40H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assister techniquement l'équipe de vente - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Élaborer, suivre et piloter un budget - Souhaité
- Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
Rémunération Annuel de 24233 Euros à 40000 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
