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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Responsable qualité services, Paris (75), 75008

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 10/11/2017
  • Type de contrat : CDI
  • Nature du contrat : Contrat travail
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Niveau de poste : Agent de maîtrise
  • Référence : 063CMZH
 
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Responsable qualité services

  • Localisation :

    75

 
 
Présentation de l'entreprise
 
Lancée en octobre 2013 par des serials entrepreneurs du Web spécialistes de la réservation en ligne, Doctolib est devenue, en seulement trois ans, leader de la prise de rendez-vous médicaux sur Internet et a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins dans toute l'Europe.
Description du poste
 
Doctolib recherche pour ses équipes opérationnelles un Chargé(e) du Service Qualité afin de rendre nos partenaires et praticiens fans de l'aventure ! Tu rejoindras l'une des startups les plus prometteuses en France et seras l'élément clé de notre service clients haut de gamme offert aux praticiens. Les missions : - Construire une relation d'exception avec nos télésecrétariats partenaires (gestion de leurs diverses demandes, communication des évolutions de l'outil...) - Formation des partenaires à distance et sur le terrain - Suivre et améliorer la qualité de nos secrétariats (gestions des plaintes, suivi d'actions secrétaires...) - Mesurer la satisfaction des praticiens (NPS, campagnes d'appels sortants...) - Rendre nos partenaires fans de Doctolib

Horaires : Horaires normaux
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
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