Responsable pôle clients

Venez chez nous si ça vous branche d'agir pour la transition énergétique ! Si vous recherchez de la diversité dans vos missions, devenez notre prochain : Responsable Pôle CCDE et Dimensionnement Electrique HTA/BT - CDI - Marseille (13) H/F

Parce que vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur technique et documentaire, vous réaliserez au sein du Bureau d'Etudes, en appui au responsable du groupe Métiers, les mission suivantes:
1) Assurer le management fonctionnel des collaborateurs du pôle :
- Décliner les orientations stratégiques en objectifs opérationnels et plans d'action
- Animer, organiser et mobiliser les équipes efficacement selon la charge de travail
- Solutionner les situations critiques ou points bloquants
- Suivre et développer les compétences des collaborateurs, dans ce cadre vous contribuerez à la formation des collaborateurs en leur communiquant votre savoir-faire et votre expérience.
- Veiller à l'application des dispositions définies en terme de qualité et méthodes de travail
- Communiquer et informer sur l'activité et les performances du Pôle et du BE IEG

2) Piloter les activités en garantissant les engagements en termes de qualité, coût, délais :
- Evaluer les besoins en ressources à court et moyen termes pour pallier les départs, absorber la charge, maintenir l'adéquation Charge/Ressources
- Evaluer les besoins en moyens techniques et proposer des évolutions d'outils et méthodes
- Coordonner et organiser les moyens humains du pôle
- Veiller à la bonne articulations des interfaces internes ou externes
- S'assurer de la bonne exécution des activités et de l'atteinte des performances attendues en termes de Technicité, qualité, coût, délai
- Alerter de de toutes dérives et points bloquants
- "Reporting" des activités et des performances du pôle
- Elaborer les chiffrages « études » et réalisation des affaires.
- Apporter ses connaissances et son expertise pour la réalisation des études d'exécution pour les affaires très techniques.

3) Manager Hiérarchiquement les collaborateurs affectés :
- Déployer les stratégies de l'Entreprise
- Evaluation Annuelle des collaborateurs
- Définir les plans de Formation
- Sanctionner les comportements inappropriés

4) Participer au développement de l'expertise et des performances du pôle ou du BE :
- Proposer des améliorations des prestations Etudes; guider les choix stratégiques
- Assurer une veille technologique pour être force de proposition
- Participer aux projets d'optimisation de l'organisation des activités et au traitement des dysfonctionnements internes et au retour client.
- Participer de façon ponctuelle à des activités transverses ou communes du BE IEG

Votre profil
Vous vous sentez prêt à relever les défis du poste ?
- Vous avez suivi une formation ingénieur ou équivalent dans la spécialité électrotechnique.
- Votre expérience du management représente un plus de votre candidature.
- Vous faites preuve d'autonomie technique dans la spécialité et vous avez des connaissances dans d'autres spécialités.
- Votre pratique du suivi d'activités est un point important de votre candidature.
- Vous maîtrisez des logiciels bureautiques (excel, word), des logiciels de calcul électrique (ETAP ou équivalent) et des logiciels de planification (MS project).
Vos compétences :Maitrise des connaissances techniques dans les domaines du dimensionnement Electrique HTA/BT et du CCDE
Connaissances techniques souhaitées : Normes Electriques NF C15-100; NF C13-200 ; IEC 60909
Vos qualités :
- Rigueur, sens du détail et autonomie
- Esprit d'analyse et de synthèse (concret et rationnel)
- Qualités rédactionnelles
- Curiosité Technique et Force de proposition
- Aimant le travail en équipe
- Sens relationnel avec le client et en interne (Echanges , gestion des conflits)

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité

Rémunération En fonction du profil