Responsable des opérations (H/F)

Myloby est une plateforme qui permet d'effectuer les transferts de responsabilité des trousseaux de clés en agence immobilière

Startup en phase d'accélération recherche ses futurs managers opérationnels polyvalents et costumer succès !

MYLOBY est un logiciel SAAS de traçabilité et de gestion de clés à destination des professionnels de l'immobilier.
Dans ce cadre, nous déployons des boitiers à clés connectés dans toute la France.
Nous en pilotons bien entendu l'installation et le paramétrage à distance.

C'est là que vous intervenez. A l'aide d'un process clair et éprouvé, et d'outils informatiques intuitifs vous devrez suivre et manager les différentes phases de cette installation - vos locaux seront situés sur la commune de Blanquefort avec proximité du tram -.

Les missions :

- faire étudier les sites d'installation par des prestataires qui en dresseront les plans (planification et suivi)
- transmettre les données à nos installateurs et passer à la phase d'installation (planification et suivi)
- Valider le tout avec nos clients que vous aurez la charge de former à la prise en main du système
Un autre aspect de vos tâche sera le suivi SAV client, qui est partagé avec toute l'équipe grâce à un logiciel de ticketing ainsi que la gestion de votre stock et de vos envois de matériel.

Vous l'aurez compris, vous devez pour ce poste avoir des qualités certaines d'organisation et de rigueur. Avoir le sens du contact et de l'écoute. Avoir des qualités d'observation, et de la curiosité.
Bien sûr être à l'aise avec les outils informatiques.
Indispensable pour nous, vous devez aimer et savoir travailler en équipe.

Ce poste est bien entendu évolutif, et si vous faites vos preuves, vous grandirez avec nous !

Les valeurs clés de MYLOBY sont l'intelligence, la bienveillance et la responsabilité.
Si vous vous y retrouvez, nous serons heureux de vous rencontrer pour vous découvrir !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Traitement des commandes - Souhaité
• Procédures de commande - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
• Gérer les ressources humaines - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2100 Euros sur 12 mois