RESPONSABLE DE RESERVAS Y REVENUE (M/F)

Brach Madrid, nouvelle adresse du groupe Evok Collection, ouvrira ses portes en septembre 2024 au cœur de Madrid sur Gran Via.

 
Evok Collection, groupe français d’hôtellerie et de restauration de luxe à la dimension européenne, propose à ses hôtes « une vie de rêve en plus » en offrant une lecture singulière et contemporaine de l’art de vivre des lieux de culture et d’art de vivre d’Europe.
 
Brach à travers ses adresses à Paris, Madrid (Septembre 2024) et Rome (2026), réveille un art de vivre convivial et sophistiqué. C’est une invitation au voyage. Brach offre une expérience immersive, joyeuse et authentique pour les visiteurs, une vision contemporaine de la vie de quartier pour les riverains et habitués. Pour tous, bien-être, énergie et attention aux détails. Chacun s’y sent bien, accueilli, aimé, considéré. La magie des lieux enveloppe imperceptiblement ses hôtes.
 
Brach Madrid : Hôtel 5 étoiles 56 chambres & suites, restaurant méditerranéen, pâtisserie, concept wellness La Capsule & Spa Brach by Clarins.
Design by Philippe Starck.
 
Hotel de 5 estrellas Lifestyle perteneciente a la cadena parisina, EVOK, con próxima apertura en Madrid, Gran Vía busca:

RESPONSABLE DE RESERVAS Y REVENUE

Funciones y responsabilidades
- Supervisar la gestión y distribución de ingresos del hotel y gestionar la gestión de tarifas diarias.
- Análisis diario de los ingresos, ajuste de la estrategia y elaboración de informes.
- Realizar estudios comparativos de la competencia y de las tendencias del mercado.
- Proporcionar previsiones dinámicas semanales de los resultados esperados, comparación de desviaciones y presupuestos.
- Analizar el rendimiento mensual global del hotel y proporcionar un informe resumido con recomendaciones para mejorar las estrategias a largo plazo.
- Garantizar que todos los sistemas relacionados estén configurados correctamente, validados y funcionando a pleno rendimiento.
- Supervisar y auditar las normas y operaciones del departamento de reservas.
- Garantizar que el proceso de reservas de la página web se mantiene actualizado y funcional.
- Garantizar que el personal del hotel sea plenamente competente en el uso de todos los sistemas.
- Evaluar el rendimiento de los socios de distribución y las tarifas contratadas (OTA/ FITA, touroperador, corporativo, consorcios...


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
- Promueve el espíritu de equipo y fomenta la excelencia en las ventas telefónicas y el rendimiento del servicio entre todo el personal de reservas.
- Trabaja individualmente con los agentes de reservas para mejorar sus técnicas de venta y garantiza el entrenamiento, la formación y el desarrollo continuos del personal.
- Dirigir a los coordinadores de reservas de grupos y sus procesos para garantizar el cumplimiento de los términos del contrato de ventas, asegurar el máximo nivel de satisfacción de los organizadores de reuniones y de los huéspedes y maximizar el inventario de habitaciones y la ADR.

Por qué NOSOTROS:
- Podrás formar parte de unos de las aperturas 5* más esperadas en 2024, en Madrid.
- Podrás formar parte de una cadena internacional, con hoteles 5GL.
- Salario Competitivo según experiencia y conocimientos.
 
Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Francés - Profesional
REQUISITOS DEL PUESTO:
- 3 años de experiencia en Revenue Management.
- 2 años de experiencia en reservas.
- Conocimientos de tecnología hotelera: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets.
- Dominio de inglés y español.