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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Responsable de réseaux télécoms, Rhône (69), 69500

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 03/01/2018
  • Type de contrat : CDI
  • Nature du contrat : Contrat travail
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Rémunération : de 30 000 à 35 000 €
  • Niveau de poste : Cadre
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Référence : 064TYJK
 
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Responsable de réseaux télécoms

  • Localisation :

    69

 
 
Présentation de l'entreprise
 
Rhôn'Telecom est une entreprise experte dans le domaine des télécoms et plus particulièrement dans les réseaux fixes et mobiles. Créée en 2012, Rhôn'Telecom se développe depuis 2015 pour le compte d'un grand opérateur national de télécommunications. Animée d'une philosophie fondée sur la valorisation de l'humain, le respect de ses engagements et la qualité de son expertise, Rhôn'Telecom offre à chacun la possibilité d'exploiter au mieux son potentiel.
Description du poste
 
Au sein du Service Technique Clients « Opérateurs » et dans le cadre de la gestion des incidents opérateurs (nationaux et internationaux) ; vous serez amené(e) à assurer la gestion et la résolution des incidents, dans le respect des délais contractuels et des chartes de qualité. A ce titre, vous serez chargé(e) de : Diagnostiquer et analyser l'origine technique des dysfonctionnements de bout en bout, Déclencher et piloter les intervenants internes et/ou externes afin de rétablir le service, Servir d'interface unique avec le Client pour assurer le suivi de l'incident, Communication régulière avec le client (réception appels de suivi et contribution à la prise d'appels), Prioriser les escalades Clients et managériales, Participer à la mise en place et à l'évolution des modes opératoires techniques.

Horaires : Horaires normaux
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
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