RESPONSABLE DE MAGASIN LE HAVRE (H/F)

--- MIEUX NOUS CONNAÎTRE ---

NumisCorner.com est la marque web internationale de CDMA, un groupe familial leader en Numismatique depuis 1977. Notre métier consiste à acheter, vendre, expertiser pour des particuliers, professionnels ou administrations des monnaies rares. CDMA se développe avec rigueur et passion et atteint aujourd'hui 30 M? de CA sur deux grands axes de développement : le retail et le web. L'équipe compte 50 collaborateurs. Notre vocation est de moderniser le secteur pour devenir le réflexe et la référence mondiale des numismates collectionneurs ou investisseurs.
Avec 20 magasins "Comptoir des Monnaies" en France, nous sommes la première enseigne numismatique française.
Sur NumisCorner.com, nous sommes fiers de proposer le plus vaste catalogue numismatique sur Internet avec plus de 300.000 articles de 5? à 50000? de l'Antiquité à nos jours. Nous y ajoutons 5000 nouveaux articles / mois.

--- MISSIONS ---

Vos missions seront les suivantes :

* Réaliser les ouvertures et fermetures du magasin.
* Organiser l'accueil de la clientèle et gérer les transactions.
* Renseigner la clientèle et la conseiller sur nos produits à l'achat et à la vente, connaître les produits dits "boursables" et connaître leur cadre légal et fiscal.
* Savoir adapter et améliorer continuellement son discours commercial.
* Organiser la mise en place d'opérations commerciales locales et mesurer leur efficacité.
* Participer aux missions d'approvisionnement du catalogue web (100 monnaies ou billets expertisés et saisis dès la première semaine de la prise de fonctions).
* Effectuer une veille concurrentielle régulière.
* Réaliser régulièrement des campagnes de prospections physiques et téléphoniques (minimum 4 déplacements par mois chez des prescripteurs et/ou commerçants locaux, avec remise de cartes commerciales, et après validation des adresses par le Responsable Retail.
* Savoir prendre en dépôt des marchandises nécessitant une expertise plus poussée, et savoir organiser des rendez-vous avec un expert numismate si besoin.
* Gérer la e-réputation locale du magasin en conservant 90% d'avis positif sur les sites d'avis en première page google liée à une enquête sur le magasin.
* Effectuer la maintenance générale du magasin et notamment son entretien quotidien, son rangement et la vérification du bon fonctionnement du système d'alarme.
* Organiser, préparer des inventaires et contrôler le niveau des stocks.
* Alimenter et gérer la liste de clients "investisseurs"
* Effectuer la gestion administrative du magasin (commandes, fournitures, envois postaux.)
* Gérer le contrôle des mouvements de banque, caisse et stock.
* Gérer la synthèse et la transmission des éléments de comptabilité du magasin.
* Suivre, analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites, taux de transformation, progression du chiffre d'affaires.
* Assurer un reporting quotidien

--- TECHNOLOGIES INDISPENSABLES ---

Logiciel de traitement de texte et tableurs (Word, Excel.)

--- PROFIL -

De formation supérieure commerciale ou expérimenté(e) dans le secteur commercial, vous êtes passionné(e) par le commerce et la relation client, et êtes doté(e) d'un sens aigu de la négociation. Vous savez être convaincant(e) et rassurant(e) pour obtenir la confiance du client. Vous êtes très motivé(e), flexible, force de proposition, autonome, curieux(se) et proactif(ve). Rigoureux(se) et consciencieux(se), vous bénéficiez de bonnes qualités rédactionnelles et d'un excellent sens relationnel. Vous aimez être responsable de la performance d'un magasin, votre côté compétitif et votre esprit stratège vous poussent à améliorer continuellement sa rentabilité.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois