Responsable de clientèle (H/F)

L'agence

Vous avez envie de participer au développement d'une agence indépendante, et à taille humaine, de conseil en communication corporate, dont le métier historique est la communication de crise en croissance ?
Maarc recherche un(e) Responsable de Clientèle F/H en CDI à temps plein pour renforcer son équipe qui est au service de clients français et internationaux de renom, issus de multiples secteurs (Airbnb, Biocoop, Citeo, ClubFunding, Guerlain, France Travail, Lidl, Mars-Wrigley, Sanofi, Santé Publique France, Sephora, SodaStream, Service d'Information du Gouvernement, ...).

Vos missions si vous les acceptez
- Vous conseillez et menez des campagnes corporate RP pour plusieurs clients issus de secteurs variés, pouvant être régulièrement confrontés à des situations sensibles voire à des crises ouvertes.
- Supervisé par un Directeur Conseil et épaulé par une équipe de consultants confirmés et junior, vous êtes l'interlocuteur.trice quotidien et principal de vos clients, que vous conseillez tant sur le fond des angles susceptibles d'intéresser les médias que sur les tactiques à adopter.
- Vous organisez et prenez part à la gestion de bureaux de presse pouvant faire face à un grand nombre de demandes entrantes de journalistes, face à des situations faisant la Une de l'actualité.
- Pour mener à bien vos missions, vous conciliez connaissance des journalistes de la presse économique et business, rigueur et agilité.
- Elaboration et mise en ?uvre des stratégies et plans RP
- Réponse à des pitchs et participation au développement des clients existants l'agence
- Relationnels avec les journalistes (contacts et mises à jour des listings presse)
- Rédaction de contenus (plateformes argumentaires, messages-clés, Q&A, tribunes, ...)
- Participation active à des media-training
- Gestion de projets
- Management et mentoring

Vous êtes celle/celui que nous recherchons si
Vous êtes de formation supérieure de niveau M2 en communication ou sciences politiques.
Vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum en Relations Presse, impérativement en agence.
Vous disposez d'une solide culture générale et suivez assidument l'actualité.
Vous aimez écrire, débattre et convaincre, en français comme en anglais.
Rigoureux.se, vous disposez d'un grand sens de l'organisation et savez encourager, faire grandir et stimuler les collaborateurs avec lesquels vous travaillez.
Vous savez garder la tête froide face à des situations sensibles.

Les petits « + » chez Maarc
- Travail hybride dans le cadre de la charte télétravail Maarc
- Primes de performance
- Primes sur gain de nouveaux projets et développement des clients existants
- Carte titres restaurants d'un montant de 10? pris en charge par l'agence à 50%

Maarc est une entreprise responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à assurer la parité Femme / Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Déroulement des entretiens
N'hésitez pas à nous préciser vos disponibilités dans votre lettre de motivation.

Une prise de contact avec la Direction des Ressources Humaines suivie d'un premier entretien avec notre équipe de consultants. Si celui-ci s'avère positif, vous rencontrerez l'un(e) de nos directeur(ices) associés(es).

Informations complémentaires : On vous attend très vite !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Techniques de vente - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois