Responsable de camping adjoint - Accueil Hébergement (H/F)

CHEF DE CAMP ADJOINT - ACCUEIL/HEBERGEMENT (H/F)
Bien sûr, vous aimez la nature.
Bien sûr, vous aimez la liberté.
Bien sûr, vous aimez les gens.
Mais devenir Chef de camp adjoint chez Huttopia, c'est surtout...
Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, qui feront votre fierté.

Entreprise familiale créée en 1999, Huttopia propose à ses clients de déconnecter du quotidien pour se rapprocher de la nature, retrouver ses proches et découvrir d'autres horizons. Leader innovant de l'écotourisme en Europe, Huttopia s'exporte et exploite en 2024 près de 121 sites dans 8 pays, dont 60 en France : europe.huttopia.com.

Situé dans le département des Landes au c?ur d'une campagne verdoyante, le camping d'Aurilandes a rejoint Huttopia en 2024. Vous travaillerez dans un cadre apaisant proche des plages landaises et au bord du lac d'Aureilhan, sur un site de 450 emplacements.

Votre profil : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux , La relation client vous passionne, le sens du service est dans votre nature.
Vous faites confiance à vos équipes et aimez les accompagner et les faire évoluer. Votre sens de l'écoute et votre maîtrise de vos émotions vous permettent de résoudre les problèmes avec sérénité. Organisé, votre sens des priorités vous permet de gérer les plannings en fonction de l'activité du site.
Véritable couteau suisse, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus : parce que c'est ça, la vie sur un camping !
Vous êtes fan d'outdoor : c'est important pour vivre en extérieur et partager sa passion avec nos clients.
Authentique, vous savez entretenir une relation conviviale avec les clients et partenaires locaux.
Vous avez le permis, c'est indispensable pour toute intervention de dernière minute !
Et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : you are able to speak English fluently !

Votre mission : faire vivre l'expérience Huttopia à nos clients
Pour y parvenir, il vous faudra :
- Organiser le pôle hébergement et manager votre équipe, pouvant aller jusqu'à 10 équipiers en haute saison ;
- Garantir la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue) ;
- Développer le CA du pôle hébergement et de l'ensemble des services annexes ;
- Superviser la réception et l'accueil physique et téléphonique de nos clients ;
- Participer au ménage des hébergements et en réaliser le contrôle ;
- Mettre en place le planning d'activités et garantir l'information touristique ;
- Valoriser le territoire en s'intégrant dans le tissu local et en nouant des liens avec les prestataires locaux ;

Vous l'aurez compris, en tant que Chef de camp Adjoint, vous encadrez une équipe mais vous mettez aussi la main à la pâte : un bon Chef de camp Adjoint doit pouvoir remplacer ses équipes au pied levé !

Ecoutez Mara vous parler de son quotidien de Cheffe de camp Adjointe : https://urlz.fr/j78l

Les Hutto' avantages :
- Statut cadre
- Logement sur place
- Téléphone avec abonnement et ordinateur

Et si vous hésitez encore...
- Plan d'intéressement aux résultats de l'entreprise (dynamique !)
- Une vraie formation à votre arrivée et 2 séminaires d'entreprise par an
- Du sourire au quotidien !

Process : en moins d'un mois, Rejoignez l'aventure huttopia !
1 - Vous avez un coup de c?ur pour Huttopia
2 - Vous envoyez votre candidature : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=16
3 - Jade, Stefan, Juliette, Rémi ou Anaïs vous contacte pour un entretien

Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Activités d'une structure d'hébergement - Exigé
• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements - Souhaité
• Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines - Souhaité
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
• Développer et fidéliser la relation des clients - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 2460 Euros sur 12 mois