Responsable commercial régional F/H

Expert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change.

Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service de votre sécurité sont cruciales.
Nous mobilisons notre expertise, notre excellence scientifique et technologique pour vous permettre d’anticiper les phénomènes météorologiques et climatiques à enjeux, et de vous y adapter.
https://meteofrance.com/carte-didentite-de-meteo-france

Descriptif du service

Sous l'autorité du directeur de la Direction Interrégional (DIR/D) et sous le pilotage fonctionnel de la Direction des Ventes de la Direction Centrale de Activités Commerciales (D2C), la division Commerce de la Direction Interrégionale Nord Est (DIRNE) organise, met en œuvre et coordonne la déclinaison de la politique commerciale de Météo-France.
Elle doit en particulier fidéliser ses clients, prospecter, analyser leurs besoins et leur proposer les offres les plus adaptées. Elle a pour objectif de développer le chiffre d'affaires commercial tout en veillant à la satisfaction de ses clients. En cohérence avec le Plan d'Actions Commercial National, elle bâtit et pilote un plan d'actions régional, participe aux travaux relatifs à l'enrichissement des produits et offres et fait remonter les informations utiles à l'amélioration du processus commercial. Elle veille au respect des conditions de vente. Elle apporte une attention toute spéciale à l'application des règles commerciales (procédures Offres de Prestations à Façon).
Avantages :
* RTT
* Mutuelle
* Intéressement
* Remboursement des transports à 75%

 
Le Responsable Commercial Régional (RCR) a pour mission de :
- participer à l'élaboration du Plan d'Actions Commercial National et est responsable du pilotage de sa déclinaison régionale validée par le directeur de la Direction Interrégional pour garantir la tenue des objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client (SAV inclus)
- encadrer, animer et coordonner l'ensemble des activités de la division Commerce,
- organiser l'activité des agents de la division (définition des portefeuilles des ingénieurs commerciaux, accompagnement en clientèle si besoin et pour les dossiers à enjeux),
- être responsable de clients à enjeux, qu'il gère dans son portefeuille,
- organiser et participe à l'activité de prospection,
- organiser une remontée régulière et sur une fréquence préalablement définie des résultats obtenus.
- être le garant du respect des règles et procédures permettant de gérer l'activité commerciale. Il veille au respect des règles de concurrence,
- être responsable du développement et maintien des compétences des membres de son équipe.

Le Responsable Commercial Régional est garant de la tenue des objectifs de chiffre d'affaires identifiés dans le plan d'actions élaboré avec son supérieur hiérarchique qui est le directeur de la direction interrégional. Il travaille en relation avec les équipes de la Direction Centrale de Activités Commerciales, les Divisions Services des DIR, la Direction des Services Météorologiques et la Direction de la Climatologie et des Services Climatiques pour les aspects techniques.

Le Responsable Commercial Régional a une mission qui dépasse le cadre géographique de la Direction Interrégionale :
- il peut être responsables de comptes à dimension nationale
- être spécialiste d'un secteur d'activité nouveau (ex : assainissement) et/ou nécessitant une démarche spécifique (ex : énergie). Il est l'interlocuteur unique du chef de marché pilotant le secteur sur lequel il est spécialisé.
Le Responsable Commercial Régional :
- veille à la mise à jour régulière du CRM pour l'ensemble des clients suivis par sa Direction
- valide tous les documents des OPF de son équipe et les présente lui même en commission OPF,
- rend régulièrement compte de ses activités au directeur de la Direction Interrégional et à la Direction Centrale de Activités Commerciales
- participe aux réunions des ventes nationale

Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Poste en horaire de bureau
Télétravail partiel
Astreintes (possibilité de participer à la permanence de direction)

Modalités de recrutement :
Accueil en détachement ou recrutement sur contrat (CDD ou CDI)
 
CONNAISSANCES
- Besoins spécifiques des secteurs commerciaux
- Anglais
- Connaissance des produits de Météo-France
- Aspects technique et scientifique de Météo-France
SAVOIR-FAIRE
- Prospecter et suivre les marchés
- Communiquer avec les partenaires
- Réaliser des plans d'action commercial
- Appliquer techniques marketing/vente
- Conduire un entretien
- Animer une équipe
- Animer un réseau
- Analyser contexte problématique enjeux
- Négocier
- Élaborer un plan actions/programme
- Animer une réunion
- Manager
- Analyser un besoin
SAVOIR-ÊTRE
- Être autonome
- Être à l'écoute
- Sens de l'initiative
- Sens des relations humaines