Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre équipe de réception pour notre hôtel situé à Trégueux.

Nous ne recherchons pas une personne ayant pour seule mission Check In/ Check out/facturation mais une personne qui contribuera à la réussite et à la croissance de l'établissement par une volonté de se surpasser et d'offrir à notre clientèle une belle expérience client.

Ambiance dynamique garantie, rejoignez nous et embarquez pour une expérience riche et épanouissante au sein de notre groupe qui déborde d'idées et de nouveautés.

Vos objectifs :

- Véhiculer l'image de marque de l'Hôtel et de la philosophie du groupe par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre présence sur le terrain et votre disponibilité.
- Assurer les check-in check-out, la gestion du planning hôtelier
- Savoir maîtriser les principaux OTA's, les techniques du Yield management et promouvoir les prestations de l'établissement
- Appliquer les process de l'entreprise
- Effectuer le service du petit-déjeuner
- Gérer et traiter les demandes de groupes et de séminaires, élaborer les devis en collaboration avec le directeur
- Contribuer à l'amélioration constante de notre E-réputation

Qualités requises pour ce poste :

- Motivation et ambition
- Polyvalence et forte capacité d'adaptation
- Goût prononcé pour le challenge
- Désir de développer, d'améliorer et de créer
- Maîtrise de l'anglais
- Excellente présentation
- Fort savoir vivre et savoir être
- Esprit d'équipe
- Intérêt pour l'hôtellerie de manière générale, le tourisme, ses actualités et l'évolution de son marché
- Des connaissances en Yield management seront appréciées

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Horaire de 12 Euros à 12.1 Euros