Description du poste
*** L'employeur est une Entreprise Adaptée. L'offre est réservée aux personnes en situation de handicap bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi. ***
L'établissement recrute un réceptionniste SPA (H/F).
Le réceptionniste véhicule l'image du spa. Il est en charge des clients à leur arrivée. C'est la première personne qui entre en contact avec le client.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des visiteurs puis les conseiller
- Vendre et encaisser les différents produits et prestations du spa
- Effectuer les bons cadeaux et gérer les demandes en direct
- Planifier les rendez-vous clients
- Animer la boutique et connaître les produits ventes
- Prendre en charge et accompagner les clients tout au long de leur parcours spa.
- Veiller aux différents niveaux de produits responsable du bon fonctionnement des installations.
- Veiller à la propreté.
- Gestion du linge propre et linge sale, laverie, préparation des kits
Votre profil:
- Vous êtes à l'aise avec le contact clientèle.
- Vous êtes accueillant et disponible.
- Vous êtes en situation de handicap (Reconnaissance Travailleur Handicapé, Pension d'invalidité, Rente Accident du Travail...)
2 jours de repos par semaine, travail les week-ends et jours fériés.
Poste à temps complet.
Permis et véhicule souhaités pour se rendre sur le lieu de travail.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1800 Euros à 2000 Euros sur 12 mois