L'offre d'emploi de Réceptionniste (H/F), Ille-et-Vilaine (35), 35730 sélectionnée n'est plus disponible.
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Description du poste
L'agence PROMAN Saint-Malo est à la recherche pour ses clients dans le secteur de l'hôtellerie, des Réceptionnistes bilingues H/F. Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois
*En parfaite autonomie vos principales missions seront : Accueil physique et téléphonique : vous êtes l'ambassadeur de notre établissement et vous avez le talent de faire sentir nos clients les bienvenus.
*Gestion du planning : Vous êtes organisé(e) et capable de gérer efficacement les réservations et les disponibilités pour offrir une expérience client fluide.
*Gestion des dossiers clients : vous savez traiter les informations confidentielles avec rigueur et vous êtes capable de gérer les dossiers des clients de manière professionnelle et sécurisée.
*Maitrise informatique : vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation pour assurer une gestion efficace des tâches administratives.
*Maitrise de l'anglais obligatoire: vous communiquez aisément en anglais pour accueillir et assister une clientèle internationale.
Profil recherché :
Vous disposez d'une première expèrience réussie en hôtellerie ou dans le domaine du service & de la satisfaction client.
Vous maitrisez l'anglais écrit et parlé couramment.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- anglais - Exigé
Rémunération Horaire de 12 Euros sur 12 mois