Réceptionniste en résidence de Tourisme 4**** (H/F)

*** SAISON ÉTÉ 2024 *** POSSIBILITÉ DE LOGEMENT -

Contrat du 24/06/2024 au 07/09/2024

Nous recherchons un/une Réceptionniste en résidence de Tourisme 4**** (H/F) ayant IMPÉRATIVEMENT une expérience dans ce domaine spécifique.

Vous êtes un professionnel du tourisme et vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une résidence de tourisme 4 étoiles, située en Haute-Maurienne, au c?ur de la station de Val-Cenis.

Vous assurerez :
- Accueil et accompagnement de nos hôtes
- Gestion arrivées et départs
- Encaissements, facturations, réservations
- Promotion des services et activités proposés au sein de notre résidence et de la station
- Suivi des demandes clients et reporter quotidiennement à votre responsable de service
- Optimisation du service client/Vente et développement du CA
- Utilisation d'un logiciel de réservation connaissance de RESALYS INDISPENSABLE

Vous faites preuve d'excellentes capacités de rédaction et de prise de parole

Horaires de 8h00 à 12h00 et de 16h00 à 20h00 (variable selon les besoins)

Horaires : 39H Travail le week-end

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Connaissance de Resalys - Exigé
• Bonne maitrise en orthographe du français - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2020 Euros sur 12 mois