Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

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Au sein de l'Hôtel Restaurant du Château à Combourg, vous serez chargé.e de l'accueil et des renseignements auprès des clients durant toute la durée de leur séjour.

Vos missions:
- Proposer et vendre l'ensemble des services et produits de l'établissement (Bar/et petits déjeuner)
- Répondre au standard téléphonique et prendre les réservations après avoir répondu aux clients potentiels
- Enregistrer les réservations
- Gérer les réservations des groupes hôtel et restaurant, séminaires
- Recevoir et proposer les menus banquets aux clients
- Effectuer la facturation client, encaissement, classement des dossiers, clôture de la journée
- Gestion des débiteurs et titres de restaurant
- Préparation du buffet du petit déjeuner et service le matin de celui-ci
- Remise en place pour le lendemain

Missions complémentaires:
- Nettoyage de la réception
- Suivi du linge, édition du planning du nettoyage des chambres
- Transmission et suivi des informations aux autres services

Un cadre exceptionnel vous permettra de développer vos compétences grâce à un contact direct avec les clients.

Votre profil:
- Vous êtes à l'aise dans toutes les situations opérationnelles
- Pratique de la langue anglaise et si possible une seconde langue
- Votre excellent sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus, tout comme votre rigueur.
- Logiciel Véga souhaitable, traitement des emails, Outlook, Word, Excel

Vous intégrerez une petite équipe jeune, polyvalente et dynamique.

Horaire du matin ou du soir, 2 jours de repos par semaine consécutifs, pas de coupure dans la journée.
Avantages : indemnité compensatrice de nourriture.

Un suivi de la direction qui vous accompagnera pour développer votre potentiel et bien assimiler le poste au sein de l'établissement.

Pas de logement possible.
Poste à pourvoir de suite.

Pour postuler, venez participer au job-dating organisé à l'Hôtel du Château à Combourg le
MARDI 21 MAI de 15 heures à 17 heures
Inscription obligatoire via le lien ci-dessous:
https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/268797

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 12.89 Euros