Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

Le VVF de St Etienne de Baigorry recherche une Réceptionniste qui aura différentes missions :
assurer l'accueil physique et téléphonique du site, gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services, assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel, effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes, recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers, transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement, participer au suivi et accueil des dossiers groupes.

Expérience souhaitée - Connaissance touristique du Pays Basque

Qualités requises :
Maitrise de l'Anglais et de l'Espagnol, des outils informatiques (pack office) et Outlook, savoir utiliser une caisse enregistreuse et connaissances du territoire et des sites touristiques.
Sens de l'accueil, esprit d'initiative et d'équipe.

- CDD 35h00 du 3/07 au 1/09/24

Possibilité de loger sur le site (83? par mois)

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1785.64 Euros sur 12 mois