Réceptionniste de camping (H/F) logée (H/F)

Le poste est à pourvoir du 1er juin 2024 jusqu'au 31 août 2024.
Au sein d'un camping labellisé Clef Verte, rejoignez notre équipe pour une saison longue.
Vous accueillez et informez les vacanciers français et étrangers. Vous assurez le suivi des séjours (réservations, inscriptions sur place, facturations, encaissements). Vous tenez également la billetterie. Vous animez les réseaux sociaux et répondez aux avis publiés en ligne.
Vous savez utiliser Word, Excel et idéalement un logiciel de gestion hôtelière.
Vous travaillez le dimanche et les jours fériés ; vous serez amené à effectuer des heures supplémentaires en juillet et en août.
Logement dans un mobile home

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Maîtriser la e-réputation d'une entreprise - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12.6 Euros