receptionnaire service après-vente (H,F) (H/F)

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons, un réceptionnaire après-vente (H/F).

Vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier.

Vos missions :
- Accueillir, conseiller les clients du service APV selon les process Mercedes-Benz
- Organiser et planifier les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, devis, commande de pièces au magasin, prise de RDV.)
- Facturation des dossiers,
- Proposer des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire H/F ou Conseiller Clients Après-Vente H/F.

Rigoureux (se) et organisé (e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation de pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.

Savoir-faire professionnel :
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute
- Faire preuve de rigueur
- Organisation




Horaires : 39H Autre

Compétences

• Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ... - Souhaité
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
• Charger, décharger, manutentionner des produits - Souhaité

Rémunération 1800 à 2000€ net