Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Le groupe JEKER Automobiles recrute un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) pour son site de CERNAY.
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Implanté dans les Vosges et Sud Alsace depuis 1968, le groupe JEKER Automobiles, concessionnaire Peugeot et Citroën, se positionne comme un acteur majeur sur le territoire.
Si vous souhaitez partager des valeurs communes comme la rigueur, la bienveillance, et rejoindre une équipe de passionnés par le sens du service, n'hésitez plus à postuler.
Au-delà des diplômes, nous recherchons des compétences humaines et comportementales.

N'hésitez pas à consulter notre site web pour en savoir plus ! https://www.jekerautomobiles.fr/

Missions :
Sous la responsabilité du responsable après-vente, vous serez amené(e) à :
- Assurer l'accueil et la réception de nos clients à l'atelier mécanique ;
- Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs, suivre les interventions ;
- Assurer la restitution du véhicule au client ;
- Développer les ventes de produits et de services ;
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
- Être le garant de la satisfaction de nos clients
- Garantir la bonne tenue du magasin pièces de rechange
- Gérer les demandes de garanties effectuées auprès du constructeur

Profil :
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans sur un poste similaire dans le domaine de l'automobile ;
- Connaissance des produits et techniques commerciales ;
- Au contact permanent de la clientèle, vous êtes souriant, dynamique, et vous disposez d'un bon sens du relationnel et de l'organisation ;
- Permis B impératif.

Poste proposé :
- Type de contrat : contrat à durée indéterminée (CDI) à temps complet ;
- Rémunération : à convenir selon expérience ;
- Prise de poste : dès que possible ;
- Lieu d'activité : Cernay (68700) ;
- Parcours carrière : écoute et prise en compte des besoins/souhaits d'évolution lors des entretiens professionnels.

L'automobile est votre passion ? C'est également la nôtre. Nous avons à c?ur de transmettre ce sentiment à notre clientèle. Qualité et implication seront donc des valeurs incontournables lors de notre future collaboration.

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Salaire à convenir selon profil