Réceptionnaire Automobile en carrosserie (H/F)

Intégrez un environnement passionnant, une équipe jeune et dynamique et placez la relation client au centre de votre mission !
- Accueil clients
- Suivi du véhicule de la réception à la restitution
- Organisation et planification des rendez-vous
- Transmission des informations techniques aux clients
- Gestion des réclamations
- Etablissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Profil
Vous justifiez d'expérience similaire ou vous connaissez l'après-vente automobile.
Organisé, dynamique et rigoureux sont les qualités qui vous définissent. Vous avez le sens du relationnel ? Devenez l'interlocuteur privilégié des clients ! Vous développerez ainsi la fidélisation de notre clientèle.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules - Exigé
• Intervention de service rapide - Exigé
• Planifier les réceptions de véhicules - Exigé
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Exigé
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1990 Euros à 2000 Euros sur 12 mois