Réceptionnaire APV/Gestionnaire de garantie Véhicules de Loisirs (H/F)

Nous recherchons pour notre concession camping car à Bretteville sur Odon,

un(e) réceptionnaire APV - Gestionnaire de garantie

Description du poste

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous accueillez et conseillez les clients du service, en assurant la planification et le suivi des interventions après-vente.

Vos principales missions :

Réceptionner et restituer les véhicules camping cars,
Gérer les rendez-vous atelier et la planification des interventions auprès des techniciens
Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux,
Assurer le suivi des dossiers avec l'atelier et le client,
Gérer les dossiers de garantie,
Saisir les factures/devis client,
Garantir la satisfaction de nos clients.

Profil attendu :

Vous avez le sens du commerce, le goût du service client et du travail en équipe
Votre naturel dynamique et organisé vous permet de gérer les priorités.

Qualifications :

Issu(e) d'une formation mécanique automobile ou PL, vous justifiez d'une première expérience au poste de réceptionnaire dans une concession camping-cars, une concession automobile ou une carrosserie.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires : 39H Travail le samedi

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules - Exigé
• Intervention de service rapide - Exigé
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
• Planifier les réceptions de véhicules - Exigé
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Exigé
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Superviser des opérations, des actions - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2000 Euros à 2500 Euros sur 12 mois