Réceptionnaire APV- Chef d'équipe Mécanique (H/F)

- Réception/accueille et conseille des clients du service après-vente,
- Rédaction d'ordre de réparation,
- Facturation et encaissement,
- Assurez la fonction d'encadrement d'une équipe,
- Réaliserez les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule,
ainsi que la restitution des véhicules aux clients,
- Assurerez, tout au long de la journée, à répondre aux clients présents dans la réception et aux appels téléphonique (suivi réparation, rdv.)
- Gérerez votre planning journalier en toute autonomie (organisation et planification des interventions)
- Gestion des réclamations,
- Gestion de la relation avec l'expert (préparation du dossier en vue de l'expertise)

Ce Poste est proposé avec un statut de CADRE en Forfait jours (217 jours annuel) avec 11 jours de récupération repartie sur l'année.

Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Chiffrage/calcul de coût - Exigé
• Principes de fonctionnement d'un moteur diesel - Exigé
• Spécificités d'un moteur à biocarburant (diester, ...) - Exigé
• Spécificités d'un moteur électrique - Exigé
• Spécificités d'un moteur essence - Exigé
• Spécificités d'un moteur à Gaz de Pétrole Liquéfié (GPL) - Exigé
• Spécificités d'un moteur à gaz naturel - Exigé
• Procédures d'entretien de véhicules - Exigé
• Planifier les réceptions de véhicules - Exigé
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Exigé
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Superviser des opérations, des actions - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2600 Euros à 2700 Euros sur 12 mois