Planificateur (H/F)

Le Centre Communal d'Action Social de la Ville de Périgueux recrute un(e) planificateur (trice) qui sera placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Direction, en liaisons fonctionnelles avec le Responsable RH, aide à domicile, auxiliaire de vie sociale, assistant de vie, planificateur (trice), agent comptable et de facturation.
Horaires variables en semaine.

Missions du poste : Sous la responsabilité de la Direction, le planificateur organise, en lien permanent avec les responsables de secteur, les interventions des aides à domicile auprès des bénéficiaires

Planification des interventions des secteurs concernés
Agents plannings 1 et 2, en binôme avec un responsable de secteur :
- Gestion et suivi des cycles, en respectant le temps de travail :
* De la semaine
* Des week-ends (suivi des week-ends par un agent planning 1 semaine sur 2, en début de semaine)
* Clôturer des cycles des qui ont quitté l'établissement
* Vider les cycles des AD qui son en absence longue, supérieure à 1 mois
- Réaliser les mises en place de bénéficiaires transmis par mail par les responsables de secteur, en les cyclant. Toutes les modifications de cycles sont à faire valider aux responsables de secteur, à imprimer, et à classer dans le bureau des RS.
- Réaliser les plannings (mise en place des plannings au mois)
- Vérifier les semaines réalisées, en effectuant les remplacements s'il y a des arrêts supplémentaires, en notant des commentaires que le bénéficiaire est prévenu + les initiales de l'agent planning
- Réaliser la duplication des plannings, au maximum au 15 de mois pour le mois suivant
- Traiter les anomalies générées lors de la duplication
- Gestion des demandes des AD pour une absence : en référer aux responsables de secteur et noter "absence injustifiée", en notant le motif d'absence
-Assurer la qualité de service auprès des bénéficiaires

Agent de planning 3 :
- Réaliser les remplacements de la semaine en cours, en notant dans commentaires que le bénéficiaire est prévenu + les initiales de l'agent planning
- Suivi des fiches contact et SMS des AD : les dispatcher aux personnes concernées. Si la demande concerne le planning, les traiter et clôturer
- Réaliser le suivi des badgeages des AD sur le logiciel
+ Le vendredi, appeler toutes les AD qui travaillent le week-end
- Assurer la qualité de service auprès des bénéficiaires

Participation au service d'astreinte
- Astreinte en semaine complète
- Réaliser un rapport d'astreinte par mail pour chaque astreinte

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Salaire grille indiciaire