Pilote Qualité Client (h/f)

Votre mission

Adecco Hubsite Dieppe Recrute pour son client spécialisé dans le secteur automobile haut de gamme, un Pilote qualité client H/F.


Vos missions
Sous la responsabilité du Leader incidentologie, vous serez responsable de l’analyse des retours client et des plans d'actions qualité dans les différents ateliers, à court et moyen terme, ainsi que le suivi de l’incidentologie des véhicules fabriqués par la Manufacture. Vous serez en lien avec les autres ateliers de fabrication et les fonctions supports, en particulier l'ingénierie et l’Après-vente Alpine.
 
Au sein du département Qualité vous aurez pour mission de :
Communiquer les informations techniques en lien avec les retours client auprès des différents ateliers de fabrication (tôlerie, peinture, montage, retouche),
Garantir au quotidien le respect des standards et de leur amélioration,
Diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements pour en supprimer les causes ; pilote la mise en œuvre des actions correctives adaptées,
Garantir au quotidien les résultats qualité et la pérennité des actions décidées en amont,
Participer aux actions transversales des secteurs de fabrication,
Préparer l’arrivée des nouveaux véhicules dans votre secteur (suivi de l’incidentologie des premiers véhicules de roulage).
Aider le réseau après-vente à diagnostiquer des défauts sur véhicules client (maillage important avec les centres Alpine)
Participer aux points d’échange avec la techline
Ce poste vous permettra de développer une expérience reconnue dans le monde du Manufacturing et vous ouvrira de larges perspectives d'évolution vers les métiers de l'ingénierie, de l’après-vente, de la qualité sur l'ensemble des sites de production en France ou sur des postes à dimension Internationale.
Se déplacer, le cas échéant, dans les centres Alpine pour analyser/retoucher des véhicules client.

Votre profil

Compétences générales
Vous avez une bonne connaissance du produit automobile,
Vous avez des compétences d'organisation, de réactivité, de gestion des priorités et de synthèse,
Des compétences d’analyste Niv2 est un réel atout.
La connaissance de l’anglais par écrit est un plus.
 
Compétences métiers
Vous avez des connaissances en mécanique/Electricité/Electronique,
Vous avez au minimum une 1ère expérience en usine ou en après-vente,
Vous avez la connaissance des outils d'analyse Qualité (Ishikawa, QC Story).
 
Savoir être et autres compétences
Vous êtes force de proposition et de progrès, et faites preuve d'ouverture d'esprit.
Vous êtes dynamique et motivé(e).


N'hésitez plus, postulez sur notre site ou en agence.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !