Opérateur (H/F)

Votre agence Partnaire Vitrolles recrute pour un de ses clients possédant un implant chez un acteur important de l'aéronautique, un :

- Pilote de flux de transports internationaux air/route

.Améliorer la visibilité des flux globaux
Fournir une vue consolidée des flux et monitorer les niveaux de service contractuels ainsi que la qualité des saisies
Être proactif dans le suivi des opérations (Alerte)
Fournir un tableau de pilotage global et les reportings consolidés selon besoins et calendriers contractuels grâce aux outils BI.B
Participer à améliorer la performance interneet des fournisseurs
Mesurer et communiquer régulièrement la performance interne / fournisseurs
Suivre l'efficacité des plans d'action correctifs
Etre en support des équipes opérationnelles/fournisseurs pour accompagner le déploiement des outils de pilotage,
former les collaborateurs sur les attendus clients / internes concernant la qualité de données.C.
Améliorer la satisfaction client
Mettre en place les outils et moyens de communication pour réagir aux demandes client
Être et s'assurer d'être un des points de contact client sur les sujets de performance, de la qualité de données et de l'alerte management
Être en support des équipes commerciales lors des revues clients
Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
• Documentation de transport - Souhaité
• Créer une documentation technique - Souhaité
• Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation  - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• pack office - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 17 Euros à 18 Euros sur 12 mois