Offre d'emploi : Facialiste et Esthéticienne-Conseiller(ère) (H/F)

Offre d'emploi : Facialiste et Esthéticienne-Conseiller(ère) en vente H/F

Entreprise : YOU Urban Spa
Lieu : Neuilly sur Seine

YOU Urban Spa est à la recherche d'une facialiste et conseiller(ère) en vente H/F, une professionnelle dotée d'une expertise de l'étude du visage. Grâce à un panel de formations approfondies, elle maîtrise à la perfection toute la complexité du visage et de la peau, et concentre ainsi ses techniques de massages les plus complexes sur cette zone du corps.

En tant que véritable expert(e), vous serez le/la garant(e) de l'expérience client. Sous la responsabilité du Spa Manager, vos missions seront les suivantes :

- Accueillir chaleureusement les clients et les conseiller jusqu'à leur prise en charge.
- Réaliser des diagnostics de peau à travers une consultation complète, et formuler des sérums (produit CODAGE).
- Réaliser tous les soins du visage (sur consultation), véritable massage technique du visage.
- Assurer une expérience post-traitement complète et apporter vos conseils personnalisés à chaque client.
- Pratiquer les soins du visage, du corps amincissement, les massages, les soins esthétiques selon les protocoles fixés. Epilations etc.
- Présenter les produits et services appropriés aux besoins du client.
- Participer à la vente additionnelle de produits et de prestations complémentaires.
- Veiller à la satisfaction des clients et à leur fidélisation.
- Procéder à la facturation et l'encaissement.
- Participer aux inventaires mensuels.
- Assurer la propreté et l'hygiène de l'espace de soins et des équipements.
- Aider à l'accueil de l'espace bien-être.

Profil recherché :

- CAP, Bac Pro, CQP, ou BTS dans le domaine de l'esthétique et/ou SPA praticien exigé.
- Maîtrise de l'anglais, une autre langue étrangère serait un plus.
- Expérience significative dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, capacité à s'adapter à différentes types de clientèles.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
- Capacité à travailler en équipe et à contribuer à la bonne ambiance et au bon fonctionnement de l'établissement, en étant solidaire et en s'entraidant avec ses collègues sur des tâches sortant du cadre habituel.
- Connaissance des produits et protocoles .
- Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité.

En plus des missions principales, le/la candidat(e) sera également responsable du standard téléphonique, de la gestion des plannings, du suivi des caisses et des stocks.

Le profil recherché :

De nature chaleureux(se), dynamique et souriant(e). Votre capacité d'écoute, votre ouverture d'esprit et votre sens du relationnel vous permettent de vous adresser à différents publics et de vous intégrer parfaitement dans une équipe. Vous aimez transmettre vos connaissances, faites preuve d'une grande capacité d'adaptation et savez fidéliser votre invité.

Informations complémentaires :

- Poste en CDI, à temps plein en 40 heures.
- Horaires : 5 jours sur 7, incluant les samedis.
- Remise importante sur tous les produits.
- Remboursement de 50% du Pass Navigo.
- Mutuelle.

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi et que vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : info@you-urbanspa.com. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe dynamique et passionnée chez YOU Urban Spa.

Horaires : 40H Travail le samedi

Compétences

• Techniques d'écoute active - Souhaité
• Concevoir des protocoles de soins esthétiques - Exigé
• Réaliser des soins du visage et du corps - Exigé
• Réaliser des soins d'épilation - Exigé
• Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes - Exigé
• Dispenser des soins esthétiques à des personnes fragilisées, souffrantes ou en réinsertion sociale - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Exigé
• Conseiller sur la mise en valeur de son image personnelle - Souhaité
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences - Exigé
• Prodiguer des soins corporels et esthétiques - Exigé
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Présenter et expliquer des techniques d'esthétique et de maquillage - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2600 Euros à 2800 Euros sur 12 mois