Night auditor (H/F)

Le Château de Berne est à la recherche de son Night Audit H/F pour compléter son équipe.

Rattaché(e) à la l'équipe de réception, vos missions principales sont les suivantes :

Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit
Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients
Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

Profil recherché
Vous avez un'excellent relationnel'et une aisance orale indéniable.
Votre présentation est soignée et vous faites preuve de rigueur.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et vous parlez une troisième langue.

Horaires : 35H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois