« Retour à la liste / Offre d'emploi : Night auditor (H/F), Gironde (33), 33330
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 16/01/2024
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 4 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 167VDMF
Outils candidats
L'offre d'emploi de Night auditor (H/F), Gironde (33), 33330 sélectionnée n'est plus disponible.
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Night auditor (H/F)
Description du poste
CDD DE MI JUIN A FIN SEPTEMBRE
Au sein de notre établissement haut de gamme de St Emilion, nous recherchons un night auditor réception(H/F) .
Le poste de veilleur consiste à accueillir les clients en arrivée tardive, garantir le calme et la sécurité des clients pendant la nuit. Il doit aussi dresser le petit déjeuner et assurer le nettoyage des parties communes durant la nuit.
Il peut aussi être amené à prendre des réservations et faire les départs le matin.
Responsabilités :
- Assurer la permanence de la réception de l'hôtel pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
- Faire les arrivées tardives : s'assurer que le voyage des clients s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour, accompagnement en chambre, assistance pour les bagages, conciergerie (renseignements sur les activités, réservations restaurants, taxis, ).
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit (rondes, intervention si bruyance, ) et prise de décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie, ...).
- Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Vous aimez la région de Saint Emilion et souhaitez contribuer à sa dynamisation .
Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnés et contribuer au développement d'un projet dynamique , innovant et responsable travaillant dans le luxe .
Horaires : 35H Travail de nuit
Au sein de notre établissement haut de gamme de St Emilion, nous recherchons un night auditor réception(H/F) .
Le poste de veilleur consiste à accueillir les clients en arrivée tardive, garantir le calme et la sécurité des clients pendant la nuit. Il doit aussi dresser le petit déjeuner et assurer le nettoyage des parties communes durant la nuit.
Il peut aussi être amené à prendre des réservations et faire les départs le matin.
Responsabilités :
- Assurer la permanence de la réception de l'hôtel pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
- Faire les arrivées tardives : s'assurer que le voyage des clients s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour, accompagnement en chambre, assistance pour les bagages, conciergerie (renseignements sur les activités, réservations restaurants, taxis, ).
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit (rondes, intervention si bruyance, ) et prise de décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie, ...).
- Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Vous aimez la région de Saint Emilion et souhaitez contribuer à sa dynamisation .
Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnés et contribuer au développement d'un projet dynamique , innovant et responsable travaillant dans le luxe .
Horaires : 35H Travail de nuit
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération selon experience
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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