Manager Opérationnel Performance réseaux Mobiles et Fixes H/F (H/F)

De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 225 salariés en 2023. Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager Opérationnel Performance réseaux Mobiles et Fixes H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest.

VOUS AUREZ COMME PRINCIPALES MISSIONS :

Rattaché au Directeur Opérationnel MOBILE, vous aurez la gestion d'un Centre Opérationnel (environ 80 collaborateurs) composé des différents centres de services en lien avec des prestations pour le compte de nos clients.


- Vous vous appuyez sur le support de 5 Managers intermédiaires pour piloter un périmètre compris entre 60 et 80 personnes.
- Vous garantissez le service en respectant les objectifs QCD (Qualités, Coûts, Délais).
- Vous mettez en application la stratégie de la direction (Générale, Opérationnelle et RH).
- Vous produisez les rapports d'activités et garantissez la fiabilité des opérations de facturation.
- Vous représentez l'entreprise et animez la relation client et partenaire.
- Vous avez la capacité de gérer les crises lorsque cela est nécessaire.


PROFIL RECHERCHE

Ingénieur de formation réseau télécommunication, vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipe / management.
Vous avez déjà piloté un centre de services et vous disposez d'une expérience au sein de l'exploitation d'un réseau.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre bonne communication à l'orale et à l'écrit ?

Vous êtes capable de fédérer les équipes et savez prendre du recul ?
Vous êtes orienté vers l'amélioration continue et êtes sensible à la satisfaction du client ?
Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante ? Vous êtes prêt à vous investir pour relever de nouveaux challenges ? Postulez ce poste n'attend que vous !

Compétences techniques recherchées :

Performance réseaux mobiles et Fixes
Radio : Technologie 2G, 3G, 4G, 5G
Trans : Réseau DSL, FTTH, FH
KPI et performance Radio


Rémunération : à partir de 55 K? brut annuel (en fonction de l'expérience et du profil)
Statut : Cadre 37h
Poste ouvert au Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
Avantages : Prime d'intéressement + Prime de participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant pris en charge par l'employeur à hauteur de 60 % + CSE actif + RTT

Ce poste est à pourvoir immédiatement !

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Réseaux informatiques et télécoms - Souhaité
• Concevoir un logiciel, un système d'informations, une application - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité
• Évaluer le résultat de ses actions - Souhaité

Rémunération à partir de 55 k