Le chef de Brigade (H/F)

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Notre agence Adéquat BEAUGENCY recrute des Le chef de Brigade (H/F) pour son client spécialisé en Hôtellerie haute gamme.
Description Sous la responsabilité du chef de réception ainsi que son assistant(e), le chef de brigade a la charge de la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle.
Il facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et encaisse les règlements au départ des clients.
Il gère une équipe de réceptionnistes, stagiaires, apprentis.
Le chef de Brigade (H/F) remplit diverses missions :
Assure toutes les tâches du réceptionniste et night audit (fiche de poste auprès de votre hiérarchie)
Assiste l'assistant(e) chef de réception dans la gestion et l'optimisation du service d'accueil ? Veille au bon déroulement du shift et de la qualité du service
Organise et planifie le travail de son équipe en collaboration avec l'assistant(e) chef de réception
Prépare les arrivées et les départs du jour, accueille les clients VIP, assure le suivi pendant leur séjour
Gère les réclamations clients et fait un rapport de l'activité
Coordonne avec les différents services et veille à une bonne communication interne
Supervise la facturation et les encaissements et sécurise le chiffre d'affaires de l'hôtel
Assure la prise de réservation en direct, par téléphone ou courriel et vends tous les services de l'hôtel, mets en place des actions d'upselling.
En collaboration avec l'assistant(e) chef de réception, il peut contribuer à la formation et à l'encadrement du personnel de réception
Veille à l'ordre, la propreté et la sécurité dans le hall Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches

Profil :
Horaires : En continu (15h00-23h30)
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 39h00
Salaire : 2 227,00? de base (avec A&N + Indem = environ 2 393,00? brut) + prime de nuit de 40,00? brut
Expérience exigée : 6 mois
Date de prise de poste : 01/03/2024
Autres avantages offerts par l'établissement à découvrir.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez nous votre candidature, pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##########

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1833,00 Euros à 2250,00 Euros sur 12 mois