Ingenieur Technico-Commercial solution télecom pour l'hôtellerie (H/F)

FAMILLE(S) COMMERCIAL/GESTION DE PROJETS
METIER(S) Marketing, avant-vente et vente technique. Gestion de projet

RAISON D'ETRE
- Participer au développement commercial de l'entreprise (nouveaux clients, marchés, produits, etc.)
- Accompagner les clients au niveau technique
- Animer les réseaux de partenaires techniques

GESTION DE PROJETS
- Suivi des partenaires et des intervenants sur sites
- Suivi et gestion des escalades (clients, intervenants, iBrowse)

VENTE ET AVANT-VENTE
- Identifier les clients potentiels
- Mener des actions commerciales pour présenter l'offre de la société aux clients
- Analyser les attentes et les besoins, fonctionnels, techniques et budgétaires, des clients
- Elaborer les propositions commerciales
- Accompagner les clients dans leurs choix
- Créer et faire signer les bons de Commande avec le soutien logistique du service Comptabilité Clients

MARKETING
- Proposer les améliorations pour les services et les produits
- Participer à la création des nouveaux services et produits,
- Participer à l'identification et au développement de nouveaux marchés
- Participer à la définition des offres commerciales ; contenus et finance
- Participer à la définition du plan de communication (cibles, messages, présentations, etc.)

CONTINUITE OPERATIONELLE
Avant chaque absence, s'assurer de la bonne transmission des consignes et des dossiers en cours, au(x) remplaçant(s)

INDICATEURS DE RESULTATS
- Faisabilité économique et technique des solutions élaborées et proposées
- Niveau de satisfaction des clients
- Délais de livraison des projets
- Résultats commerciaux de l'entreprise

COMPETENCES
- Bonne connaissance des marchés et des produits de l'entreprise
- Bonnes connaissances techniques,
- Bonne communication écrite et orale en français et anglais
- Capacité à négocier, bon relationnel, sens de la diplomatie
- Réactivité, très grande rigueur, polyvalence, pragmatisme
- Capacité à gérer plusieurs projets en même temps et à prioriser
- Capacité à faire aboutir un projet en facilitant les relations entre les différents services
- Maîtrise des outils bureautiques (pack Office)

Horaires : 37H30 Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques d'écoute active - Exigé
• Master avec une spécialisation en gestion, technique ou dans le domaine des achats - Souhaité
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Établir un contrat de vente - Exigé
• Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Exigé
• Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Exigé
• Négocier un contrat - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle - Souhaité
• Structurer, synthétiser des informations - Exigé
• Répondre aux questions de ses clients et assurer une qualité de service optimale - Souhaité
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Souhaité
• Faire preuve de diplomatie et de force de conviction - Exigé
• Organiser et participer à des événements en lien avec l?activité de l?entreprise afin d?en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d?affaires - Exigé
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise - Souhaité
• Participer au suivi des projets, des services ainsi que des produits une fois qu?ils ont été vendus, en répondant aux questions ou en formant ses clients - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Competitif, pour