HÔTESSE D’ACCUEIL H/F

Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !


FAUCHON L’HÔTEL PARIS*****, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et Esthederm.

Mais dites-nous :
* Aimez-vous faire plaisir ?
* Célébrez-vous les grands moments de la vie ?
* Créez-vous des attentions particulières pour vos proches ?
* Régalez-vous les sens ?
* Osez-vous la différence ?

Êtes-vous ACCRO à FAUCHON L'HÔTEL PARIS ?


? Devenez notre Artisan du Plaisir ! ?
Une équipe jeune, chaleureuse et dynamique vous attend !


Les avantages de travailler à FAUCHON L'HÔTEL PARIS :
* Horaires en continu
* Une cafétéria
* Remboursement à 50% de vos titres de transport
* Une réduction de -30% sur tous les produits Fauchon
* Une nuit d’hôtel offerte dans nos prestigieuses chambres ! ?
* Une application interne pour tous les salariés de l'hôtel permettant d'effectuer des formations ludiques, d'élire chaque mois un Artisan du Plaisir, et bien d'autres encore...!

 
Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON L’HÔTEL PARIS, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement.

-          Vous accueillerez les clients en fonction des standards « Leading Hotels of the World »
-          Vous vous occuperez des vestiaires des clients
-          Vous vous occuperez de l’accueil téléphonique et de la prise de réservations des clients
-          Vous accompagnerez les clients à leur table
-          Vous gérez la gestion du plan de table du restaurant, en fonction des souhaits des clients et des réservations
-          Vous orienterez les clients dans l’établissement
-          Vous assurerez le suivi des cartes et des menus
-          Vous serez la personne de référence pour les clients, notamment concernant leurs demandes particulières
-          Vous vous occuperez de manière professionnelle, avec patience et efficacité les réclamations des clients.
-          Vous appuierez en permanence le restaurant dans l’amélioration des standards et processus de service
-          Vous devrez vous assurer de la satisfaction du client

 
-          Êtes-vous ponctuel(le) et courtois(e) et discret(e) ?
-          Avez-vous de la rigueur et un bon sens de l’hospitalité ?
-          Avez-vous un bon relationnel client et un sens de l'accueil et du commerce ?
-          Êtes-vous capable d’échanger aisément en anglais ? Une troisième langue ?
-          Avez-vous une facilité sur la communication et l’organisation ?
-          Êtes-vous adaptable, patient(e) et curieux(se) ?
-          Savez-vous prendre des initiatives ?
-          Avez-vous un regard axé sur le client ?
-          Avez-vous connaissance des normes d’hygiène et de sécurité du restaurant ?
-          Etes-vous serviable, soigné(e), charismatique et empathique ?